本作は、緊急通報を題材としたシミュレーションゲーム『 911 Operator 』の続編です。世界中の広大な都市を舞台に、プレイヤーはオペレーターとして、大規模な山火事や自然災害、テロ攻撃、暴動、ギャングの抗争など、さまざまな緊急通報に対応していきます。Steamでの評価は、全てのレビュー4,973件で「非常に好評」。日本語に対応しています。