ECzine Day（イーシージン・デイ）とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

tiesは、 社内でスムーズな情報共有を実現し、業務の効率化を図る顧客・案件管理システム です。不要な機能を省き、必要な機能だけを特化して搭載。ドラッグアンドドロップで自由にカスタマイズでき、業務に合わせた独自の項目設定も可能で、簡単な操作で情報を一元管理できます。

Salesforceは、あらゆる規模の企業が ...

貿易産業省は21日、米カリフォルニア州に本社を置く顧客管理（ＣＲＭ）ソリューションを柱とするクラウドコンピューティングサービス提供企業セールスフォースがフィリピン市場に進出する計画だと明らかにした。スイス・ダボスで最近開催された「世界経済フォーラム」に参加したクリスティーナ・ロケ貿易産業相がセールスフォースのエリック・ロエブ筆頭副社長と会談した際に、同副社長から比へ進出する決定を告げられたという。

オンラインストアを中心に自然派食品ストア「タマチャンショップ」を運営する有限会社九南サービス(本社：宮崎県都城市、代表取締役社長：田中 耕太郎)は、日本通販CRM協会が主催する「JAPAN ...

「顧客の声を機会に変える」をミッションに、あらゆる顧客接点で営業機会を逃さないマルチチャネルフォーム「Ask ...

富士通Salesforceサポートデスクでは、問い合わせ件数の増加やサポート対象範囲の拡大に伴い、オペレーターのスキル向上や、限られたリソースで高品質な顧客対応を実現することが課題となっていた。オペレーターが緊急度の高い問い合わせに集中できるよう、A ...

中古車買取・販売事業の「ガリバー」を全国に展開するIDOM（本社：東京都千代田区）は、顧客接点のデジタル化による顧客体験の向上と業務効率化を目的に、CRMシステムを「Salesforce」に刷新した。今後は、Webサイトの問い合わせにAIエージェント ...

株式会社Shirofune（本社：東京都中央区、代表：菊池 ...

日々のニュースや知りたい情報をWebやメール、SNSから入手することが当たり前になった昨今だが、欲しい情報を能動的に収集することも自動化してみたいそう思った。RSSツールやWeb収集ツールは高速でSNSをサポートするものもある。しかしWebサイトに必 ...

*11:06JST ギグワークス Research Memo（6）：2024年10月期は減収減益 ■ギグワークス (TYO:2375)の業績動向 1. 2024年10月期の業績概要 ...

Webマーケティングとクラウドセールステックを展開する株式会社ジオコード（本社：東京都新宿区、代表取締役：原口 ...